Se você perdeu seu telefone ou não consegue encontrá-lo, é possível apagar todos os seus dados pessoais remotamente, incluindo contatos, mensagens de texto, e-mails, feeds e aplicativos baixados. Fotos, vídeos, músicas e outras informações armazenadas no cartão de memória não serão excluídos.

Seu telefone deve estar ligado e recebendo conexão de dados para que este processo funcione. O pedido de exclusão de dados fica aberto por 30 dias, em espera. Se seu telefone estiver desligado no momento do pedido, se ele for ligado e conectar-se em até 30 dias depois da requisição, os dados serão excluídos.

Se você encontrar seu telefone depois de concluir o processo, você ainda poderá restaurar seus contatos, e-mails e outras contas ao conectar-se do seu telefone usando sua conta do MOTOBLUR. Por favor, note que as mensagens de texto, os aplicativos baixados e os registros de ligação não serão restaurados.

Conecte-se em sua conta no Portal, através de um computador (www.motorola.com/mymotoblur) e Clique em Apagar dados. Siga as instruções na tela para mais ajuda.